Le sondage a été envoyé aux 36 traducteurs de l'agence : 27 ont répondu, dont 2 par un court texte expliquant pourquoi ils ne se sentaient pas concernés. Le taux de participation a atteint plus de 75%.  Ses objectifs : assurer l'uniformité de la terminologie, ce qui est une priorité essentielle de l'organisation, établir les besoins en matière de formation et de soutien pour les ressources humaines de l’organisation, dégager les pistes d’amélioration en vue d’optimiser la rentabilité de l’entreprise.